Partnerhantering

En enda utbildningsleverantör kan inte leverera all den utbildning som är nödvändig för att möta alla kundens strategiska behov. Därför har vi på Global Knowledge vårt Connect Program.

Programmets framgång beror på vår omfattande kompetens inom försäljningsanskaffande och ledning. Förutom att vi använder oss av partners inom vårt Connect program, så får vi ofta anskaffa nya partners eller arbeta med våra kunders befintliga partners. Vår Försäljningsledningsservice säkerställer att servicen hela tiden levereras med samma höga kvalitet.

Vår kunskap
Vi har en ITIL Serviceledningsutbildad Försäljningschef som dedicerar sig åt urval och ledning av partners och leverantörer. Varje partner eller utvald leverantör arbetar inom ett SLA som matchar det vi har med våra kunder.

Dessutom har vår tekniska utbildningskonsult expertisen att integrera våra partners teknologi med våra egen och med våra kunders.

Vår service

Ledning av alla våra kunders utbildningsleverantörer
Vi kan hantera alla relationer å våra kunders vägnar – säkerställa kvalitet, förhandla fram de bästa rabatterna och genom att integrera med de största leverantörerna, kan vi säkra att våra kunders utbildningsportfölj uppdateras regelbundet med de senaste kurserna och tidsscheman.

Endast en fakturering
Alla transaktioner som görs med våra partners eller leverantörer faktureras en gång i månaden via en enda faktura för att göra det enkelt och smidigt.

Integration med andra IT-system
Eftersom vår webbaserade iConnect-portal är enkel att implementera, kan vi stödja kurser som från andra leverantörer och därigenom erbjuda våra kunder en enda automatiserad bokningsprocess.