iConnect on-linebokning gör IT-utbildning enklare att
hantera
Global Knowledge lanserar ett webbaserat system som
gör det möjligt för kunden att enkelt
administrera sina utbildningsprogram och samtidigt ta kontroll över
kostnaderna.
Global Knowledge, Europas ledande oberoende utbildningsföretag har
lanserat en webbaserad boknings- och administrationsportal för
utbildning som gör det möjligt för kunden att enkelt boka deltagare
på kurser samt administrera utbildningsplaner för företaget. Det
webbaserade iConnect gör det enklare för kunden att registrera
personal för utbildning, administrera aktiviteter samt ta ut
rapporter på individuella kurser, företagets hela
utbildningsprogram och dess kostnader. Deltagaren kan även boka sig
själv på kurs och skicka en orderförfrågan till godkännande chef.
Systemet skickar automatiskt ut kursbekräftelse till individuella
deltagare.
Rickard Hagenstam, Marknadschef på Global Knowledge Norden, säger
att iConnect framför allt är designat för att möta behoven hos
utbildningsansvariga och utbildningsadministratörer. "Att hantera
utbildning kan vara betungande för organisationer med regelbundna
utbildningsbehov - iConnect är designat med syfte att förenkla och
effektivisera för våra kunder som genomför olika utbildninsprogram"
säger han.
Alexander Hudson, Director Enterprise Solutions Europe, säger att i
många organisationer går mycket tid åt till att boka deltagare på
kurser och godkänna beställningar innan kursen ens har påbörjats
för att i nästa skede sedan ta ut rapporter och hantera
fakturering. "Det finns ett behov av att övervaka samt hantera
aktiviteter och framsteg för att säkerställa att uppsatta mål nås.
Tidigare har denna process varit relativt komplicerad att hantera
men iConnect gör det enkelt."
Global Knowledge har utvecklat iConnect i samarbete med flertalet
kunder och hela utvecklingsprocessen har drivits utifrån kunders
feedback. "Vi har skapat iConnect för att möta kundernas behov att
göra det enklare och mer kostnadseffektivt att hantera utbildning.
Att administrera online kommer inte enbart att ge kunden kontroll
över utbildningen men även kraftigt reducera
utbildningsadministrationen för att istället kunna använda dessa
resurser inom andra värdefulla områden" säger Hudson.
iConnect är utvecklat för att vara enkelt att använda samtidigt som
det tillgodoser användaren med komplett information kring
schemalagda kurser vilket gör det möjligt för användarna att
exempelvis preliminärboka eller bekräfta en bokning i realtid.
Fullständiga uppgifter inklusive priser, kursorter och lediga
platser på kursen finns tillgängligt för varje kurs.
Administratörer kan boka flera deltagare på kurser och automatiskt
skicka kursbekräftelser.
Hela utbildningsprogram kan skapas för individer eller grupper av
användare och ändringar på en kurs kan göras när som helst.
Kunderna kan kontrollera åtkomsrättigheter för enstaka individer
eller grupper av individer som i sin tur med egna rättigheter kan
boka kurs och se alla uppgifter för de kurser som de är bokade
på.
En automatiserad uppföljningsprocess som skickar kursbekräftelser
till deltagaren, den som bokat kursen och administratören
säkerställer att ingen bokning görs utan ett formellt godkännande.
Förbetalningar gör det möjligt att allokera en budget för ett
specifikt utbilningsprogram eller specifika användare.
Administratörer kan se och generera rapporter på bokningsstatus och
utbildningshistorik när som helst samt ta ut detaljerade uppgifter
på företagets utgifter.
"Genom att ge deltagaren möjligheten att boka sig själv på kurser
kan administratörer spara mycket tid och arbetsinsatser" säger
Hudson. "Med automatiserade uppmaningar och detaljerad rapportering
behåller man den fullständiga kontrollen samtidigt som man
minimerar den adminstrativa bördan markant." För mer information om
iConnect.
Presskontakt
Rickard Hagenstam
Nordisk marknadschef Global Knowledge
Tel: 070 - 579 16 62
e-post: rickard.hagenstam@globalknowledge.se
Om Global Knowledge
Global Knowledge är världens största privatägda leverantör
av utbildning, utbildningstjänster och mjukvarulösningar för IT och
management proffs. Företaget erbjuder en bred utbildningsportfölj
inom IT, projektledning och affärsmannaskap med kurser utvecklade
av Global Knowledge, kurser utvecklade på kundspecifikt innehåll,
samt kurser framtagna av ledande leverantörer som Cisco, Microsoft,
Nortel, Oracle, Red Hat och Foundstone. Global Knowledge har hjälpt
stora företag och organisationer världen över att omsätta kunskap
till produktivitet för anställda, kunder och partners genom våra
klassrumsbaserade utbildningar, utbildningar som genomförs på plats
hos kund samt via internet. Företaget grundades 1995, har över
1.500 anställda personer världen över med huvudkontor i Cary, North
Carolina, USA. Global Knowledge ägs av New York-baserade
investmentbolaget Welsh, Carson, Anderson, and
Stowe.