Nortel Certified Support Specialist (NCSS)
Denna certifiering visar att kandidaten har en grundläggande
teknisk förståelse för att installera, konfigurera, administrera
och felsöka en Nortellösning och product. Support Specialist
certifieringen för Application Development visar att kandidaten kan
använda en grundläggande teknisk kunskap för att skriva
applikationer för en Nortellösning. Support Speciliast för Database
Administration visar att kandidaten kan använda en grundläggande
teknisk förståelse för att administrera en databas för en
Nortellösning.
Målgrupp
Individer ansvariga för:
• Installera, konfigurera,
hantera och felsöka en Nortellösning och product
• Analysera och lösa rutinmässiga tekniska frågor (antingen lokalt
eller remote)
• Supportera andra tekniker (antingen lokalt eller remote, såsom
fälttekniker) som upplever rutinmässiga tekniska frågor.
Kunskaper
Kandidaten innehar följande
kunskaper, vilket motsvarar ca 3-6 månaders relevant
arbetslivserfarenhet.
• Praktisk erfarenhet av att installera, konfigurera, hantera
och felsöka nätverkslösningar och produkter för
Nortelutrustning.
• Kan, med viss support, installera, konfigurera, administrera och
felsöka grundläggande lösningar och produkter.
• Kan använda kunskaper av de ämnen som testas i examen för att
lösa vanliga kundfrågor i de flesta rutinsituationer.
• Kan arbeta ensam, utan övervakning, även om hon eller han är en
del av ett team.
Förkunskapskrav
NCSS - CallPilot
| Obligatoriska examen |
Rekommenderad utbildning |
922-12X - CallPilot 5.0 Operations
(i kursen) |
Call Pilot Rls. X.0 Installation & Maintenance (0329C) |
922-13X - CallPilot 5.0 Maintenance
(i kursen) |
Call Pilot Rls. X.0 Administration and Applications
(0327C) |
| Eller |
|
920-11X - CallPilot Rls. 5.0 Operations
and Maintenance (i kursen eller via
Prometric) |
Call Pilot Rls. X.0 Installation & Maintenance (0329C)
-------------------------------------
Call Pilot Rls. X.0 Administration and Applications (0327C)
|
NCSS - Communication Server 1000 Release
5.0
• Meridian 1 Fundamentals Fasttrack
(85616)
• Meridian 1 Networking and Administration Fasttrack (85617)
Eller
• Equivalent Meridian 1 experience
| Obligatoriska examen |
Rekommenderad utbildning |
920-803 : Technology Standards and Protocols for
IP Telephony Solutions
(i kursen) |
VoIP Technologies (0365C)
|
| Plus |
|
| 922-093 : CS 1000 5.0 System Administration & Management (i
kursen) |
Communication Server 1000 5.0 System Administration &
Management (0777C)VoIP Technologies (0365C) |
| 922-095 : CS 1000 5.0 Installation & Configuration (i
kursen) |
Communication Server 1000 5.0 Installation &
Configuration (0763C) |
| 922-096 : Branch Office Installation & Configuration (i
kursen) |
Branch Office Installation & Configuration (0765C)
|
| Eller |
|
920-332 : CS 1000 5.0 Installation & Configuration (via
Prometric) |
Communication Server 1000 5.0 System Administration &
Management (0777C)
--------------------------------------------
Communication Server 1000 5.0 Installation & Configuration
(0763C)
--------------------------------------------
Branch Office Installation & Configuration (0765C)
|
NCSS - Ethernet Routing Switch 8600
| Obligatoriska examen |
Rekommenderad utbildning |
|
920-252 - Ethernet Routing Switch 8600 (via
Prometric)
|
Ethernet Routing Switch 8600 Configuration and Management
(7515C)
------------------------------------------------
Ethernet Routing Switch 8600 (Layer 3
Core) Configuration and Troubleshooting (7516C) |
Not: Test i kursen införs 2007.
NCSS - Ethernet Switching Configuration & Management
Obligatorisk examen Rekommenderad utbildning
920-245 - Ethernet Switching Configuration & Management (via
Prometric) Configuring Nortel's Ethernet and Business Policy
Switches (7505C)
Ethernet Routing Switch 8600 Configuration and Management
(7515C)
Not: Test i kursen införs 2007.
NCSS - Nortel WLAN 2300 Rls. 5.0 Implementation &
Management
Obligatoriska examen Rekommenderad utbildning
920-239 : WLAN 2300 Rls. 4.1 Solutions (i kursen) WLAN 2300
Solution Planning, Implementation and Management (6825C)
920-238 : WLAN 2300 Rls. 4.1 Implementation and Mgmt (i kursen)
WLAN 2300 Solution Planning, Implementation and Management
(6825C)
Eller
920-246 : Nortel WLAN 2300 Rls. 5.0 Implementation & Mgmt (i
kursen eller via Prometric) WLAN 2300 Solution Planning,
Implementation and Management (6825C)
Not: Deltagare på 6825C kan välja antingen mellan att dela upp
examen eller genomföra den fulla examen.
NCSS – Baystack Switching
Obligatorisk examen Rekommenderad utbildning
920-133 : Ethernet Switching Configuration & Management (i
kursen eller via Prometric) Configuring Nortel's Ethernet and
Business Policy Switches (7505C)
NCSS – Alteon
Obligatorisk examen Rekommenderad utbildning
920-251 : Alteon Basic Application Switch Administration and
Configuration (7951C)
Nortel SSL VPN and SSL Acceleration Configuration and Management
(7956C)
Not: Test i kursen införs 2007.