Villkor Global Knowledge Kompetenskort

Övergripande
Kompetenskortet är laddat med överenskommet antal utbildningsdagar vilka kan användas för kurser tillhandahållna av Global Knowledge Network Sweden AB, nedan kallad Global Knowledge.

Bokning
Bokning kan ske via följande kanaler:
Email: info@globalknowledge.se
Tlf: 020-73 73 73

Vid bokning oavsett kanal skall kunden ange att han/hon avser utnyttja sitt kompetenskort.

Giltighet
Kompetenskortet är giltigt ett år (365 dagar) från beställningsdatum. Innan kortet kan börja användas skall full betalning vara tillhanda till Global Knowledge.

Omfattning
Kompetenskortet kan användas för följande kursområden:

Partnerauktoriserad utbildning:

Kompetenskortet innefattar de av Global Knowledge publicerade schemalagda kurstitlar som återfinns på företagets hemsida inom de kursområden som anges ovan som levereras av Global Knowledge i Sverige.

Önskar kunden genomföra kurser utanför ovanstående utbildningsområden och/eller genomföra kurs inom något av ovanstående utbildningsområden hos annan utbildningsleverantör, oavsett anledning därtill, kan kompetenskortet inte användas för detta.

Tecknare
Kompetenskortet är opersonligt och kan användas av vem som äger behovet inom den organisation som har förvärvat kortet. Kortet kan dock ej överlåtas till annat företag utanför den organisation som ursprungligen förvärvade kortet.

Kursförändringar
Global Knowledge förbehåller sig rätten att utan ersättningsskyldighet ställa in kurs. Eventuellt inbetald kursavgift återbetalas eller kvarstår som betalning för kurs vid senare tillfälle.

Utbildningsavbrott
Om Global Knowledge måste avbryta en redan påbörjad kurs, vid exempelvis sjukdom, skall bolagen i möjligaste mån tillse att kunden prioriteras plats vid närmast efterföljande kurstillfälle. Kunden äger inte rätt till någon ytterligare kompensation till följd av att kurs ställs in eller avbryts.

Språk
Vänligen observera att vissa kurser och kurstillfällen kan genomföras på engelska.

Kurstider
Kursen startar normalt kl. 10.00 första dagen för att påföljande dagar inledas kl. 09.00. Kursen pågår vanligen till kl. 17.00. Se kursbekräftelsen för ev variationer.

Du får kaffe när du kommer på morgonen. Under dagen blir det även förmiddagsfika, lunch, samt kaffe med kaka på eftermiddagen. Färsk frukt och juice finns alltid tillgängligt.Det finns också möjlighet att få tillgång till dator för egna labbövningar efter kursdagens slut. Kontakta instruktören för mer information.

Sista kursdagen
Varje kursdeltagare erhåller ett diplom som bevis för genomförd utbildning. Varje kursdeltagare ombeds också att direkt efter avslutad kurs fylla i en kursutvärdering för att hjälpa oss bli bättre.

Kursdokumentation
All kursdokumentation ingår i kursavgiften och delas ut vid kursstart.

Parkering
Allmänna, avgiftsbelagda parkeringar finns i närområdet.

Hotell och resor
Hotellrum och resor bokas och bekostas av respektive kursdeltagare. På ett antal hotell har du rabatt när du bokar dig på kurs hos oss. Se vår hemsida för information om vägbeskrivning, karta och hotell för aktuell kursort.

Avbeställning
Sker avbeställning av kurs tidigare än 10 arbetsdagar innan kursstart, krediteras kursdagarna. Vid avbeställning 10 arbetsdagar före kursstart eller senare, debiteras samtliga kursdagar. Kursplatsen kan överlåtas till annan person utan extra kostnad. Vänligen observera att en avbokning alltid behöver bekräftas av Global Knowledge för att den ska vara giltig.

Mot uppvisande av sjukintyg kan bokad deltagare genomföra aktuell kurs vid senare kurstillfälle. Betalning kvarstår dock för det första bokade kurstillfället.

Betalningsvillkor
Faktura utfärdas i samband med bokning, dock tidigast 6 veckor innan kursstart. Betalning skall vara Global Knowledge tillhanda fjorton (14) dagar innan första kursstart. Priset är exklusive moms. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta på 2% per månad.

Skada
Vid brott mot ovanstående allmänna villkor äger Global Knowledge rätt till ersättning motsvarande uppkomna kostnader och/eller uteblivna intäkter.

Ändring av avtal
Detta avtal kan inte ändras på annat sätt än genom en skriftlig överenskommelse, undertecknad av båda parter. Samma krav skall gälla för samtliga uppdrag som parterna överenskommit om i enlighet med detta avtal.

Tillämplig lag, tvist
Svensk lag skall tillämpas på detta avtal. Tvist i anledning av detta avtal skall avgöras av domstol.

Upphovsrätt m m
Allt kursmateriel, såsom programutrustning, manualer och video, som kunden får tillgång till i samband med kurs är skyddat enligt lagen om upphovsrätt, och får ej kopieras eller mångfaldigas i någon form.

Ansvar
Global Knowledge ansvarar inte för förlust av eller skada på kursdeltagares tillhörigheter eller för ev. indirekta kostnader (såsom förlorade arbetsintäkter) till följd av genomförda alternativt flyttade utbildningar

Telefonsamtal och meddelanden
Personer som behöver komma i kontakt med någon som går kurs, kan lämna meddelanden på telefon 020-73 73 73 eller +46 (0)8 445 16 60.